Política de Privacidad – Hosting y Registro de Dominios
1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan nuestros servicios de hosting, registro de dominios, certificados SSL y demás soluciones relacionadas. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.2. Datos que recopilamos
Recopilamos información necesaria para la prestación adecuada de nuestros servicios:2.1. Datos proporcionados por el usuario
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad (cuando sea requerido por entidades registradoras)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección física
- Datos de facturación y métodos de pago
- Información técnica para soporte (logs, capturas, configuraciones)
2.2. Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
- Información técnica del servidor o dominio contratado
2.3. Datos requeridos por entidades externas
Para el registro de dominios, podemos solicitar y compartir datos con organismos como:- ICANN
- Registros nacionales (NIC)
- Proveedores de dominios TLD/ccTLD
3. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos para:- Gestionar servicios de hosting, dominios y productos contratados
- Emitir facturas y procesar pagos
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Enviar notificaciones importantes sobre el servicio (renovaciones, vencimientos, incidencias)
- Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio web
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:- Ejecución de un contrato (servicios de hosting y dominios)
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio)
- Consentimiento del usuario (envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no esenciales)
5. Compartición de datos
Podemos compartir tus datos únicamente con:- Proveedores de registro de dominios
- Entidades certificadoras (SSL)
- Pasarelas de pago
- Proveedores de infraestructura tecnológica
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija
Nunca vendemos tus datos personales.
6. Transferencias internacionales
Algunos servicios (como registros de dominios internacionales o proveedores de infraestructura) pueden implicar transferencias de datos fuera de tu país. Garantizamos que dichas transferencias cumplen con las normativas aplicables y se realizan con proveedores que ofrecen garantías adecuadas.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas:- Cifrado SSL
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Accesos restringidos
- Copias de seguridad periódicas
- Protocolos de seguridad en servidores y paneles de control
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras tengas servicios activos con nosotros, sea necesario para cumplir obligaciones legales o sea requerido por organismos registradores de dominios. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.
9. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:- Acceso
- Rectificación
- Eliminación (cuando aplique)
- Oposición
- Portabilidad
- Limitación del tratamiento
- Revocación del consentimiento
10. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
11. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:[Correo de soporte]contacto@ciberhosting.net.pe
[Dirección de la empresa]Callao - Peru
[Teléfono]+51 940387412